Términos y Condiciones
1- INFORMACIÓN Y PRECIOS
BIANCA MIELE LTD. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en www.biancamiele.es (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).
Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de entrega.
Trabajamos para verificar toda la información que aparece en www.biancamiele.es no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
2 - FORMAS DE PAGO
BIANCA MIELE ofrece las siguientes modalidades de pago:
TARJETA DE CRÉDITO, VISA O MASTERCARD. La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos. Bianca Miele se reserva el derecho de comprobar la validez de su tarjeta de crédito o débito, su situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.
PayPal
Cuando pague con PayPal, Bianca Miele se reserva el derecho de comprobar la validez de su cuenta de PayPal, que existen fondos suficientes para asumir el valor del pedido y si los datos de la dirección de facturación del comprador son correctos. La cantidad aplicable se deducirá inmediatamente en su cuenta de PayPal
3 – FORMAS, COSTES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos y costes de envio para ventas al detal variarán según la disponibilidad de cada producto, y la ubicación del cliente. El cliente será informado al momento de la compra acerca de estos tiempos y le será notificado cuando el pedido salga de la tienda.
Para ventas al mayor, dichos plazos dependerán del volúmen y la complejidad de la orden y serán acordados con el comprador al momento de la compra.
4- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Bianca Miele se compromete a la devolución o reemplazo de los productos defectuosos en un plazo de 15 días desde la entrega del producto.
Nuestros productos son artesanales, son fabricados en el mismo momento en el que se realiza tu pedido, sí usted desea devolver su producto puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 15 días
En caso de que el producto este defectuoso, Bianca Miele procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
A menos que se pruebe lo contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por Bianca Miele y posean las cualidades que hayan sido presentadas al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. Se entiende, que por tratarse de un producto artesanal, pequeñas variaciones en detalles como encajes queden sujetos a la disponibilidad de los mismos.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y presentacion habitua de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto (…). “
Ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado anteriormente.
6 - PROTECCIÓN DE DATOS
En los supuestos en los que para acceder a alguna de las páginas o servicios de BIANCA MIELE LTD. sea necesaria la recogida de datos de carácter personal, se informa de que los mismos podrán ser incorporados a un fichero informatizado propiedad de esta compañía y serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo.
El cliente consiente a BIANCA MIELE LTD. expresamente, por la entrega de los mismos, a que los incorpore a un fichero informatizado de su propiedad con la finalidad de gestionar la relación de clientes, y la mejor prestación del servicio.
BIANCA MIELE LTD.se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. Como único responsable del fichero, BIANCA MIELE LTD.se compromete a guardar secreto respecto de los datos contenidos en el mismo, de acuerdo con la legislación aplicable al efecto, pudiendo el cliente ejercitar los derechos de acceso, rectificación y, en su caso, cancelación, enviando un correo a la dirección de e-mail info@biancamiele.com